系统要求
木易场控助手是 Windows 桌面客户端,运行前请确认环境满足以下条件:
- 操作系统:Windows 10 / Windows 11,64 位
- 浏览器:本机已安装 Chrome 或 Edge(软件会调用浏览器完成登录与页面操作)
- 网络:需要正常访问对应直播平台后台;使用 AI 回复时需要能访问所选模型服务的接口
- 磁盘:安装包约 81 MB,安装后占用更多,建议预留 1 GB 空间
下载与安装
- 点击页面右上角「免费下载」,获取 木易场控助手_1.6.5_windows_x64.exe。
- 双击安装包,按向导完成安装(可自定义安装路径)。安装过程会请求管理员权限,用于写入程序目录。
- 安装完成后桌面会生成快捷方式,双击启动。
卡密激活
首次启动会弹出「木易场控助手 · 卡密激活」窗口。
- 把购买得到的卡密完整粘贴进输入框(注意前后不要带空格)。
- 点击「激活」,等待提示成功。激活需要联网。
- 激活成功后进入主界面,右上角会显示当前授权状态与到期时间。
激活失败时先检查:网络是否可访问授权服务、卡密是否已被使用、设备时间是否准确。仍无法解决就把错误提示截图发给客服。
连接直播控制台
自动发言与自动弹窗都依赖「直播控制台」连接。进入左侧「直播控制台」,选择平台并登录商家账号。
支持的平台入口
- 抖音小店 / 巨量百应 / 抖音团购:登录后即可使用自动发言、自动弹窗与自动回复。
- 小红书千帆 / 蒲公英、快手小店:可连接控制台,评论监听仅支持用户评论。
- 视频号:登录视频号助手,支持评论监听与关键词上墙。
- 淘宝直播:进入中控台需要获取直播间 ID,因此请先开播再连接。
各平台注意事项
浏览器设置
如果连接时提示找不到浏览器,进入「设置 → 浏览器设置」:点「自动检测」让软件定位 Chrome,也可以「浏览」手动指定路径,或勾选「优先使用 Edge 浏览器」。更换浏览器后可点「重置登录状态」重新登录。
自动发言
- 进入「主播号」页签,找到「自动消息」区块。
- 在消息列表里逐条添加话术,支持 {用户名} 变量,发送时替换为对应观众昵称。
- 设置「发送间隔」:可用预设档位,也可自定义秒数。
- 按需开启「随机发送」「插入随机空格」;需要连发时再开「解除字数限制」「一键刷屏」(会二次确认)。
- 点「开始任务」,状态变为「运行中」即开始按规则发送。
自动弹窗
- 打开「弹窗设置 → 商品列表」,逐个「添加商品」,填写商品名称与序号(序号对应你要讲解的顺序,不能重复)。
- 在「快捷键配置」里为商品绑定全局快捷键:点「添加快捷键」,按下组合键,选择对应商品序号。
- 若要无人值守,开启「随机弹窗」并设置「弹窗间隔(秒)」。
- 点「开始任务」启动自动弹窗;手动模式下直接按快捷键即可弹出对应商品。
自动回复
自动回复需要先「开始监听」。在「自动回复」页选择监听来源:
- 电商罗盘大屏:可获取评论、点赞、进入直播间、关注、加入粉丝团、加入品牌会员、已下单、已付款等全部消息类型。
- 中控台:只能获取评论消息。
- 视频号 / 小红书 / 淘宝 / 快手:目前仅支持用户评论消息。
监听开启后,评论会实时出现在「评论列表」。接下来配置回复方式:
关键词回复
- 打开「关键词回复」开关。
- 点「添加规则」:填写关键词(多个同义词可写成多条),再填回复内容,每个关键词可配多条候选回复,命中时随机选一条。
- 规则多时切到「批量编辑」,按「关键词 → 回复」逐行粘贴,一次导入。
- 需要更精细的判断时,添加条件:字段可选昵称、内容、订单状态、商品名称,匹配方式可选等于、包含、开头为、结尾为。
用户屏蔽
在「用户屏蔽列表」里输入用户名并回车,该用户的评论不会触发任何自动回复,适合排除同行、黑粉或自己的其他小号。
AI 回复配置
AI 回复使用你自己的模型账号,软件不代付费用。步骤:
- 打开「API Key 配置」。
- 选择「提供商」:
- 硅基流动:在硅基流动控制台创建 API Key,选择模型名如 deepseek-v3。
- 火山引擎:填方舟的模型 ID 或接入点 ID,并填写对应 API Key。
- 自定义服务:填任意 OpenAI 兼容的 baseURL(如 https://api.example.com/v1)、模型名与 Key。
- 粘贴 API Key,点「测试连接」。显示连接正常后再点「保存」。
- 回到「自动回复」,开启「启用 AI 自动回复」,选择是否「自动发送」。关闭自动发送时,AI 生成的内容会进入「回复预览」,你确认后手动点发送。
小号控场
- 进入「小号」页签,点「添加小号」,为每个小号起个能认出来的名字。
- 逐个点「快速登录」完成登录。每个小号的登录态互相隔离,可以提前一次性登好。
- 填写「直播间链接」(形如 https://live.douyin.com/房间号)。
- 点上方账号名切换到对应小号,分别设置它的发送间隔与发言内容。
- 点「开始控场」,所有已登录小号会进入同一个直播间,按各自规则发言。需要结束时点「停止控场」,全部账号同步退出。
一键发红包
- 先在「直播控制台」连接好店铺账号,并确保其他任务都已停止。
- 进入「红包投放」,设置「限时领取时长」。
- 点「一键发红包」,软件会自动执行:作废生效中的红包 → 选择未生效红包 → 选择限时领取时长 → 确认。
- 按钮会进入冷却倒计时,冷却结束后才能再次投放。结果会写入运行日志。
常见问题
提示「连接直播控制台失败」
先确认账号是否能在浏览器里正常登录后台,再检查网络、代理与浏览器路径设置。若平台正在维护或改版,等待版本更新即可,更新后会自动适配。
评论列表一直没有数据
确认已点「开始监听」且监听来源选对:罗盘大屏需要直播间已开播;中控台只拿评论;其他平台只拿用户评论。也可以点「重试」重新建立连接。
AI 回复提示失败
先回「API Key 配置」点「测试连接」。常见原因:Key 填错或已失效、模型名不存在、baseURL 少了 /v1、账号余额不足、网络无法访问该服务。
任务卡住或发不出去
点「停止任务」再重新「开始任务」。如果仍然异常,打开「运行日志」看最后一条错误,并检查直播间页面是否弹出了平台提示或验证。
怎么更新
启动后软件会检测新版本并弹窗提示,点「立即更新」自动下载安装。也可以在「设置 → 软件更新」里点「检查更新」,或切换更新源。